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老用户无法正常登陆问题如何解决

我的老账户bhzs0089无法正常登陆,说是“登陆失败!请检查用户名或密码输入是否正确!”
然后我又试用重新申请账号phercas,初次可以登陆,退出后又无法登陆?
到底什么原因?
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